Apple Vision Proは、Appleが2023年12月に発表した最新の拡張現実（AR）デバイスです。高精度のトラッキングカメラや高解像度のディスプレイ、高性能なプロセッサなどを搭載し、驚異的な没入感を提供するとして、日本でも大きな話題となりました。しかし、このApple Vision Proには、一部のユーザーからフロントガラスに亀裂が入るという現象が報告されています。Redditという海外の掲示板サイトで複数のユーザーが画像を共有しているほか、様々な報告がXに上がっています。
画像を見ると、フロントガラスの鼻の部分に、まるで切り取られたようなきれいな亀裂が入っています。この亀裂は、ユーザーがApple Vision Proを充電しながらケースに入れて保管していたところ、翌朝に発見したという共通点があります。このことから、充電中に発生する過熱が原因で、ガラスが膨張して亀裂が入ったのではないかと推測されています。
Apple Vision Proは、非常に精密な製品で、フロントガラスは一枚のシートにカットされてトラッキングカメラのレンズとしても機能しています。そのため、許容範囲や誤差が少なく、弱い部分に負荷がかかると亀裂が入りやすいのかもしれません。しかし、これはあくまで憶測であり、Appleからはまだ正式なコメントは出されていません。
この亀裂に遭遇したRadditのユーザーは、Appleのサポートに連絡したところ、AppleCareの適用外とされ、修理には300ドルの費用がかかると言われたとのことです。AppleCareなしの場合は、800ドルもの修理費が必要になります。
この亀裂は、まだ一部のユーザーにしか発生していないようですが、同じようなパターンが見られることから、注意が必要です。もし、落としたりぶつけたりしたわけでもないのに、Apple Vision Proのフロントガラスに亀裂が入っていることに気づいたら、Appleのサポートに連絡し、製品の欠陥の可能性を調査してもらうように求めてください。また、亀裂が入る前に何をしたかを正確に記録し、共有してください。もし、この亀裂が広範囲な問題や固有の欠陥であることが判明したら、Appleは特別なプログラムを作って修理してくれるかもしれませんね。
参照元：AppleInsider Raddit
監修者のコメント：AIを用いて記事をまとめました